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¿Qué es el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP)?

El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es un seguro que debe ser contratado por todo propietario de un vehículo motorizado, sean estos motocicletas, automóviles particulares, vehículos de remolque y carga. El objetivo del SOAP es que las personas involucradas en un accidente, en donde participen vehículos motorizados y resulten con algún tipo de lesión, puedan recibir su debida indemnización. Este seguro debe ser contratado por el propietario del vehículo a la hora de obtener el permiso de circulación de la Municipalidad respectiva.

Los beneficios de contratar el SOAP, establecidos en las condiciones generales de la POL 3 2013 0487, están dados por la cobertura (Zenit Seguros y Zurich Santanter Seguros Generales S.A) que ofrece ante:

Coberturas Capital en UFCapital en UF
Muerte (previa deducción de los gastos médicos)UF 300
Incapacidad permanente total (no se deducen los gastos médicos)UF 300
Incapacidad permanente parcialUF 200
Necesidad de gastos médicosUF 300

Las indemnizaciones por muerte e incapacidad total y parcial no son acumulables. Si se hubiere pagado una incapacidad permanente parcial y el accidentado con posterioridad y a consecuencia del mismo accidente falleciere o se determinare su incapacidad permanente total, la compañía aseguradora solo pagará el remanente hasta el equivalente de UF 300. En el caso de incapacidad permanente parcial, los pagos por gastos médicos sumados a la indemnización que corresponda pagar por dicha incapacidad, no podrá exceder el equivalente a UF 300.

El SOAP no cubre los accidentes ocurridos bajo las siguientes circunstancias:

  • Accidentes causados en carreras de automóviles y otras competencias de vehículos motorizados.
  • Accidentes ocurridos fuera del territorio nacional.
  • Accidentes ocurridos como consecuencia de guerra, sismos, y otros casos fortuitos enteramente extraños a la circulación del vehículo.
  • Suicidio y todo tipo de lesiones autoinferidas.

El afectado o quien actúe por él, debe asegurarse que ha quedado registrada la denuncia en una unidad de Carabineros, donde se identifique la fecha, hora y lugar del accidente, las personas lesionadas o fallecidas y los datos de los vehículos involucrados (al menos patente, número de póliza y aseguradora que emitió el SOAP).

Debe presentarse la solicitud en las oficinas de la aseguradora, adjuntando Certificado otorgado por el Tribunal competente o el Ministerio Público para el cobro del SOAP, y:

  • En caso de muerte: certificado de defunción del fallecido y libreta de familia u otro documento que acredite legalmente la calidad de beneficiario.
  • En caso de incapacidad permanente: certificado otorgado por el médico tratante que acredite la incapacidad (naturaleza y grado).
  • En caso de gastos médicos: comprobantes de pago (boletas, facturas) de los gastos, junto con órdenes de exámenes o tratamientos y recetas de medicamentos.

También puede efectuarse el cobro directamente por la entidad hospitalaria o previsional que presta el servicio.

El plazo para cobrar este seguro es de un año a contar de la fecha del accidente o de la muerte del afectado.

Para mayor información contáctate al teléfono 600 320 3000 o en el sitio Web la Comisión para el Mercado Financiero.

Si contrataste tu seguro SOAP antes del 06 de julio de 2022 puedes imprimir tu póliza con la compañía Zenit Seguros, y si lo contrataste a partir del 07 de julio de 2022, selecciona la compañía Zurich Santander Seguros Generales S.A.

Zenit Seguros Generales S.A

Zurich Santander Seguros Generales S.A.

Preguntas frecuentes

El afectado o quien actúe por él, debe asegurarse que ha quedado registrada la denuncia en una unidad de Carabineros, donde se identifique la fecha, hora y lugar del accidente, las personas lesionadas o fallecidas y los datos de los vehículos involucrados (al menos patente, número de póliza y aseguradora que emitió el SOAP).

Debe presentarse la solicitud en las oficinas de la aseguradora, adjuntando Certificado otorgado por el Tribunal competente o el Ministerio Público para el cobro del SOAP, y:

  • En caso de muerte: certificado de defunción del fallecido y libreta de familia u otro documento que acredite legalmente la calidad de beneficiario.
  • En caso de incapacidad permanente: certificado otorgado por el médico tratante que acredite la incapacidad (naturaleza y grado).
  • En caso de gastos médicos: comprobantes de pago (boletas, facturas) de los gastos, junto con órdenes de exámenes o tratamientos y recetas de medicamentos.

También puede efectuarse el cobro directamente por la entidad hospitalaria o previsional que presta el servicio.

El plazo para cobrar este seguro es de un año a contar de la fecha del accidente o de la muerte del afectado.

Para mayor información deberás contactarte con Zenit Seguros al teléfono 600 299 3648 en caso de haber contratado tu Seguro SOAP antes del 06 de julio de 2022 o llamar al 600 320 3000 si lo contrataste a partir del 07 de julio de 2022.

A las personas involucradas en un accidente (terceros), en donde participen vehículos motorizados y resulten con algún tipo de lesión.

Coberturas Capital en UF:

  • Muerte (previa deducción de los gastos médicos) UF 300.
  • Incapacidad permanente total (no se deducen los gastos médicos) UF 300.
  • Incapacidad permanente parcial UF 200.
  • Necesidad de gastos médicos UF 300.

Este seguro debe ser contratado por el propietario de un vehículo motorizado, sean estas motocicletas, automóviles particulares, vehículos de remolque y carga a la hora de obtener el permiso de circulación de la Municipalidad respectiva.

Contrátalo 100% online con cualquier medio de pago.

Contrátalo 100% online con cargo a cualquier medio de pago, de cualquier banco o institución emisora de Tarjetas de Crédito, Débito, Cuenta Corriente o Cuentas Digitales. Cabe destacar que el propietario del vehículo para el cual el cliente contrata el Seguro SOAP 2023, no debe ser necesariamente el titular de la tarjeta con la que el cliente realiza la transacción, de modo que el pago del seguro puede realizarlo cualquier persona natural, con giro residente en Chile.

El SOAP vence el 31 de marzo de cada año, independiente de las fechas de pago del permiso de circulación. Solo los vehículos que circulen con el SOAP vigente, tendrán cobertura ante siniestros. Si aún no has contratado tu SOAP 2023, hazlo 100% online.

Condiciones del sorteo:

Condiciones Campaña: