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Revisa las preguntas frecuentes

Puedes bloquear tus tarjetas temporalmente desde tu Sitio Privado o App Santander, en la sección Tarjetas > Configurar Tarjetas > Bloquear/Desbloquear Tarjetas. Si has realizado un bloqueo temporal de tu tarjeta, podrás volver a activarla nuevamente. En el caso de que hayas bloqueado tu tarjeta de forma definitiva por pérdida o robo, tu tarjeta será bloqueada y no podrás volver a activarla por seguridad. Te entregaremos una nueva tarjeta en un máximo de 7 días hábiles.

Puedes pagar el estado de cuenta nacional e internacional de tu Tarjeta de Crédito desde tu Sitio Privado o App Santander. Ingresa a la sección Tarjetas > Mis Tarjetas de Crédito > Facturado > Selecciona si pagarás tu deuda en pesos o dólares. Puedes pagar en cuotas o por el total de la deuda. También puedes realizar el pago a través de Suscripción PAC Multibanco, sistema WebPay, transferencia desde otros bancos y en Cajas Santander.

Si ya tienes tu tarjeta, activa y/o asígnale una clave PinPass a tu tarjeta, desde tu Sitio Privado o App Santander. Ingresa a Tarjetas > Seguimiento de tarjetas. Sigue las instrucciones para activar o asignar Clave PinPass. Importante, tu nueva Clave PinPass quedará activa máximo a las 09:00 hrs del día hábil siguiente. Por seguridad, en tu primera compra deberás insertar tu tarjeta en el POS, para activar la función “sin contacto”.

Paga de forma rápida y fácil tus productos sin la necesidad de ingresar a tu sitio privado, con tarjetas de otros bancos. Ingresa a https://banco.santander.cl/servicios/portal-de-pagos-en-linea y realiza el pago de tus tarjetas.

Si necesitas reemplazar tu tarjeta, hazlo desde tu Sitio Privado o App Santander. Ingresa a Tarjetas > Selecciona la tarjeta > Bloqueo definitivo o reemplazo > Selecciona la entrega. Una vez solicitada la nueva tarjeta, podrás seleccionar alguna de estas 3 opciones para la entrega de tu nueva tarjeta:

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