• La compañía pagará una indemnización diaria de acuerdo al plan contratado, con tope de 180 días.
• En caso de hospitalización por enfermedad, la cobertura tendrá un deducible de 24 horas iniciada la hospitalización.
• En caso de hospitalización por accidente, la cobertura aplicará inmediatamente.

• Si la hospitalización ocurre en UTI o UCI se pagará el doble de renta por hospitalización.
• El seguro tiene una carencia de 60 días desde el momento de su contratación. Esta carencia es sólo aplicable hospitalizaciones por enfermedad.

Asegurado titular y adicional Adulto:

• Edad mínima de ingreso: 18 años.
• Edad máxima de ingreso: 64 años y 364 días.
• Edad máxima de permanencias: 68 años y 364 días.

Asegurado menor a 23 años de edad:

• Edad mínima de ingreso: 6 meses.
• Edad máxima de ingreso: 22 años y 364 días.
• Edad máxima de permanencias: 23 años y 364 días.

• Guerra, invasión, actos cometidos por un enemigo extranjero, hostilidades (ya sea que la guerra haya sido declarada o no), guerra civil, rebelión, revolución, insurrección, o poder militar, o usurpado, o las que ocurran como consecuencia directa o indirecta de la prestación del servicio militar en cualquiera de las Fuerzas Armadas nacionales o extranjeras, en tiempo de paz o guerra.
• Hospitalización para el tratamiento a la adicción a las drogas, alcoholismo, cualquier tipo de enfermedad mental o cirugía plástica o cosmética salvo que sea necesaria como resultado de un accidente que haya ocurrido después del inicio de vigencia de la póliza.
• Curas de Reposo.
• Hospitalización por Embarazo, parto, aborto provocado.

• Anomalías congénitas, y los trastornos que sobrevengan por tales anomalías, o se relacione directamente con ellas.
• Exámenes médicos de rutina.
• Intento de suicidio o lesiones intencionalmente infligidas a si mismo por el asegurado, esté o no en su sano juicio, o cualquier acto relacionado con tales sucesos.
• Las enfermedades directas o denominadas oportunistas o lesiones secundarias al síndrome de inmunodeficiencia adquirida (SIDA).
• Cualquier diagnóstico realizado por un acupunturista, homeópata, u otra persona que no sea médico legalmente habilitado para ejercer la profesión.

• Video consulta sobre sintomatología médicas y primeros auxilios.
• Orientación sobre medicación, efectos secundarios y contraindicaciones de determinados fármacos.
• Envío de recetas médicas no retenidas.
• Solicitud de exámenes complementarios de acuerdo con la evaluación del médico.
• Acceso al historial clínico desarrollado en Video consulta y que podrá ser ampliado con la información que el beneficiario desee incluir como Alergias, enfermedades preexistentes, plan de vacunación, medicaciones actuales, patologías familiares y personales, recetas médicas emitidas por otros especialistas, y demás información que considere el Beneficiario relevante para la evaluación del médico en la Video consulta.

• Video consulta programada.
• El profesional de la salud orientará al cliente titular o a quién solicite el servicio, respecto de las conductas provisionales que debe asumir, mientras se produce el contacto profesional directo médico-paciente.
• El médico podrá otorgar: certificados médicos, recetas médicas u órdenes de exámenes, cuyo envío será vía correo electrónico, todos instrumentos emitidos con firma digital del médico que realice la consulta médica online.