Empoderamiento Financiero | Banco Santander

Una de las formas que tiene Santander Chile de impactar positivamente a las personas es a través del empoderamiento financiero, ya sea a través de iniciativas de educación financiera o por medio de la oferta de productos que incentivan el buen comportamiento financiero. Banco Santander tiene la convicción de que en la medida que las personas estén empoderadas financieramente podrán tomar mejores decisiones y tendrán una mejor calidad de vida.

Iniciativa	Descripción	Número de clientes acumulado	Número de transacciones
Cuenta Life	La plataforma digital que ofrece información de alfabetización financiera en sus distintas secciones, tanto para emprendedores como personas naturales. Con el objetivo de promover conceptos y herramientas financieras a la sociedad.	945.216 personas	353.955
MeritoLife	Es un programa de valoración de comportamiento financiero. Otorga méritos por buen comportamiento de pago, hábitos de ahorro y uso de canales electrónicos, y tiene como objetivo incentivar la educación financiera de clientes. Se realiza a través de una plataforma digital en el Sitio Privado del cliente. Los clientes pertenecientes a Meritolife han alcanzado el índice de satisfacción más alto del Banco. Aquello reafirmó la orientación de la organización respecto a trabajar en gran escala con segmentos masivos, sobre la base de la digitalización, con los pilares de la oferta de valor basada en la inclusión y educación financiera.	1.386.785 personas	115.303
Más Lucas	Es un Plan que contiene tres productos asociados: Cuenta Vista Más Lucas, Cuenta de Ahorro Life y Tarjeta de Débito. Más Lucas sirve para administrar el efectivo de una persona al depositar sus fondos y poder utilizarlos para realizar distintas transacciones (digitales o presenciales), hacer y recibir transferencias electrónicas, realizar giros en cajeros automáticos, compras presenciales o por internet, entre otras. Además, con esta cuenta es posible ganar intereses mensualmente de acuerdo con el saldo que se mantenga en ella y sin límites de transacciones. La Cuenta de Ahorro Life, por su parte, es una cuenta que te permite ir juntando dinero en forma periódica y ganar intereses de forma mensual, de acuerdo al saldo que mantengas en ella, siempre y cuando se realice como máximo un giro al mes.	117.114 personas	117.868

Además, para reafirmar el compromiso con nuestros clientes contamos con un curso obligatorio para todas las personas que trabajan en el banco, acerca de la gestión del Riesgo de conducta con clientes, que, entre otras cosas, busca evitar prácticas inadecuadas en la relación y trato con ellos, una correcta adecuación de nuestros productos y servicios y poder aportar en la atención de clientes que puedan necesitar una gestión diferenciada.